1. Üldsätted
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas OÜ Oljana kogub, kasutab ja kaitseb isikuandmeid veebilehel https://minamaakler.ee.
Isikuandmete vastutav töötleja on:
OÜ Oljana
Registrikood: 14518961
Aadress: Pärna allee 6-21, Raadi alev, 60534 Tartu vald, Tartu maakond
E-post: oljana.kallson@gmail.com
Telefon: +372 55584611
(edaspidi andmetöötleja)
Klient on füüsiline isik, kes ostab veebilehe kaudu videokoolitusi või kasutab kinnisvaraalast konsultatsiooni.
2. Milliseid isikuandmeid kogume?
Kogume ainult neid andmeid, mis on vajalikud teenuse osutamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Isikuandmed, mida võime koguda:
- ees- ja perekonnanimi
- e-posti aadress
- telefoninumber
- arveldus- ja makseinfo
- kliendikonto andmed
- ostuajalugu ja ligipääs koolitustele
- suhtlusega seotud info (kirjavahetus)
Maksekaardi andmeid me ei kogu ega salvesta. Makseid vahendab Montonio.
3. Kuidas ja miks me isikuandmeid kasutame?
Isikuandmeid kasutame järgmistel eesmärkidel:
- tellimuste töötlemiseks ja ligipääsu võimaldamiseks videokoolitustele
- kliendikonto haldamiseks
- kliendiga suhtlemiseks ja küsimustele vastamiseks
- raamatupidamise ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
- turunduseks (uudiskiri ainult nõusoleku alusel)
- veebilehe toimimise ja kasutajakogemuse parandamiseks
4. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus
Isikuandmeid töödeldakse järgmistel alustel:
- lepingu täitmine (teenuse osutamine)
- juriidilise kohustuse täitmine (nt raamatupidamine)
- kliendi nõusolek (nt uudiskiri)
- andmetöötleja õigustatud huvi (veebilehe turvalisus ja arendamine)
5. Isikuandmete säilitamine
Isikuandmeid säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik:
- tellimuse ja teenusega seotud andmed – 5 aastat
- kliendikonto andmed – kuni konto kustutamiseni
- raamatupidamisandmed – 7 aastat (vastavalt seadusele)
- turundusandmed – kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
6. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
Edastame isikuandmeid ainult teenuse osutamiseks vajalikele koostööpartneritele:
- Montonio – maksete vahendamiseks
- IT- ja veebiplatvormi teenusepakkujad
- raamatupidamisteenuse osutaja
Isikuandmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu ega Euroopa Majanduspiirkonda.
7. Küpsised ja analüütika
Veebileht kasutab:
- Google Analytics – veebilehe kasutuse analüüsimiseks
- Meta (Facebook) Pixelit – turundustegevuste mõõtmiseks
Küpsiste kasutamiseks küsitakse külastajalt nõusolekut vastava teavituse kaudu.
8. Isikuandmete turvalisus
Rakendame sobivaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, avalikustamise või hävimise eest.
9. Kliendi õigused
Kliendil on õigus:
- tutvuda oma isikuandmetega
- nõuda andmete parandamist või kustutamist
- piirata andmete töötlemist
- võtta tagasi nõusolek (nt uudiskiri)
- esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile
Oma õiguste kasutamiseks palume kirjutada: oljana.kallson@gmail.com
10. Privaatsuspoliitika muutmine
Andmetöötlejal on õigus privaatsuspoliitikat muuta. Muudatustest teavitatakse veebilehe https://minamaakler.ee kaudu.